Tack och lov för teknisk support
Du ska få ett tips, helt gratis! Om du har för avsikt att starta ett företag se till att ha en bra kundtjänst. En bra kundtjänst innebär trevliga medarbetare, det är det viktigaste, kunniga - naturligtvis också viktigt - men trevliga !! Att det är långa väntetider glömmer i alla fall jag bort när jag möts av trevliga människor. I två dagar var min fiberuppkoppling död!! Ingen annan hade detta problem så det var något jag själv måste ta tag i. Jag ringde Telia , 36 minuters väntetid. För att mötas av en person som säger " Det finns inget jag kan göra" och då gör han något som är ett big NO NO - " Jag ber dem ringa upp dig". Frånsäger sig ansvar och hänvisar till någon annan. Utan att ge ett namn eller ett nummer eller en bestämd tid . När jag säger att jag vill bli uppringd på morgonen, så tidigt som möjligt. "Det vet jag inte om jag kan lova". Hej och tack! Detta var inte bra! Dagen efter går jag och väntar. Morgon för mig startar när jag vaknar och hå...